Mijn Klacht:
Floryday heeft mijn bestelde, betaalde kleren verzonden zonder huisnummer. Ik heb zo daardoor nooit ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Graag had ik mijn geld terug of alsnog mijn kleren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend tegen Floryday omdat de bestelde en betaalde kleding niet is geleverd. De verzending vond plaats zonder vermelding van het huisnummer, waardoor de klant de bestelling nooit heeft ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
