Klacht: Niets aangekregen

Kathleen diels op 27 juni 2021 over Floryday in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Floryday
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 27 juni 2021

Een klant heeft kleding besteld en betaald bij Floryday, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Het pakket blijft in transit staan zonder verdere updates.

Mijn Klacht:

Kledij besteld en betaald maar niets ontvangen. Pakje blijft in transit staan.

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn wanneer mijn pakje ofwel geleverd wordt ofwel ik een terugbetaling krijg.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM