g.sijstermans op 17 juli 2021 over Floryday in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft een klacht ingediend over een niet geleverde bestelling bij Floryday. De bestelling, die via DHL was verzonden, is retour gestuurd omdat het huisnummer niet compleet was. De klant heeft sindsdien geen verdere communicatie van Floryday ontvangen.
Was verstuurd via DHL 35 WLTOO16066330 EN RETOUR AAN FLORYDAY GESTUURD VANWEGE EEN NIET COMPLEET HUISNR.
MOEST 20-21 ZIJN EN WAS 20. ONBEGRIJPELIJK. NU NIKS MEER VERNOMEN VAN FLORYDAY.
Wil geld terug of jurjt correct geleverd
(10)
Reactie van de melder van de klacht g.sijstermans
5 jaren geleden - Florida is onbetrouwbaar niet te bereiken telefonisch geen antwoord op de mails Waardeloos.geen jurk ook geen geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
