Mijn Klacht:
Na via email een retouradres te hebben ontvangen en de artikelen op 7 sep 2020 te hebben geretourneerd, op 28 sep 2020 BOG steeds geen geld terugontvangen.
Gewenste Oplossing:
Na terugbetaling
Klacht: Na retoursturing nog steeds geen geld
Bernard333 op 28 september 2020 over Floryday in de categorie Kledingwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 7 september 2020 kleding geretourneerd naar Floryday, nadat hij een retouradres per e-mail had ontvangen. Tot op 28 september 2020 heeft hij echter nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
