wc5n46r3bayrn op 12 juni 2021 over Floryday in de categorie Kledingwinkels
Een klant van Floryday heeft onterecht artikelen ontvangen die zij niet heeft besteld, maar alleen heeft bekeken. Deze artikelen worden ook van haar kredietkaart afgeschreven. De klant is ontevreden over deze gang van zaken.
Floryday stuurt artikelen die ik niet besteld heb alleen maar bekeken heb en die gaan ook van men kredietkaart
Dat floryday stopt met ongevraagd kleding te sturen en geld terug te storten op men kredietkaart
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
