Klacht: geen retouradres

[email protected] op 05 mei 2021 over Floryday in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Floryday
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 5 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Helaas is mijn bestelling niet goed bij Floryday, Nu wil ik het retouren maar krijg ik het retouradres niet, wat ik ook doe . Ik heb er al een paar mailtjes aan gespandeerd , daarop zeiden mij binnen 24 uur te contacten maar , helaas ik hoor niets van ze , het enigste adres in Hongkong dat ik zelf heb gevonden is geen retouradres. Misschien kunt U mij adviseren.Ik weet het niet meer.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het fijn vinden een juist retouradres te mogen ontvangen, zodat ik de zending waarvan ik zelf de verzendkosten moet betalen op een nette manier terug kan sturen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Floryday

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

4 jaren geleden - Oh fijn Dank U wel, ik hoop dat ik het retouradres van Floryday alsnog te pakken krijg. Alvast bedankt voor de genomen moeite.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Floryday nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM