Mariekeluijt op 18 december 2020 over Floryday in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft op 5 december een bestelling geplaatst bij Floryday ter waarde van € 81,12, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Daarnaast heeft de klant geen communicatie of updates over de levering ontvangen en verzoekt om een terugbetaling.
Ik heb mijn bestelling à € 81,12 nog steeds niet ontvangen terwijl ik hem direct na bestelling op 5 december betaalde. Ook geen mail o.i.d ontvangen. Heb liever nu mijn geld terug
Directe levering of voor de kerst mijn geld tetug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
