Klacht: Geen levering

johnkoekenberg op 24 juni 2021 over Floryday in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Floryday
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 24 juni 2021

Een klant heeft drie artikelen besteld en betaald bij Floryday, maar ontvangt geen informatie over de levering. De klant maakt zich zorgen over de ontvangst van de kleding en de mogelijkheid om het betaalde bedrag terug te krijgen.

Mijn Klacht:

Ik heb kleding besteld en betaald.het gaat om 3 artikelen. Maar ik hoor maar niks over de bestelde items. En ik maak me nu toch wel zorgen of ik de kleding echt wel krijg, en mijn geld niet kwijt ben?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn bestelling binnen nu en twee weken binnen heb of anders mijb geld terug.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM