Mijn Klacht:
Waardeloos ,met geen mogelijkheid om in contact te komen met ze ,ik wil iets retourneren ,weet alleen niet hoe?????
Gewenste Oplossing:
Als ik contact heb gehad over mijn retouren.
Klacht: Geen contact mogelijk om een artikel te retourneren.
Sturkie op 26 september 2020 over Floryday in de categorie Kledingwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Floryday ervaart problemen met het retourneren van een artikel, omdat er geen mogelijkheid is om contact op te nemen met het bedrijf. De klant vindt de situatie frustrerend en weet niet hoe het retourproces te starten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
