Klacht: Geen contact mogelijk

corkort op 14 oktober 2020 over Floryday in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Floryday
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 14 oktober 2020

Een klant heeft kleding besteld bij Floryday en probeert al enkele maanden contact op te nemen over een retouradres, omdat hij iets wil retourneren. Tot nu toe heeft hij echter geen reactie ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb kleding besteld bij Floryday.Nu ben ik al een paar maanden aan het mailen over een retouradres,want ik wil iets retourneren.Tot op heden zonder resultaat.
Ik hoor gewoonweg niets van ze.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik een adres heeft waar ik de artikelen naar toe moet sturen.
En ik ben ook zeker niet van plan om het te betalen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM