Klacht: Geen bestelling ontvangen

Nassau.42 op 08 januari 2021 over Floryday in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Floryday
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 8 januari 2021

C.M. de Vette - Govaart heeft herhaaldelijk aangegeven dat zij haar bestelling van 21 november 2020 nog steeds niet heeft ontvangen en heeft geen reactie van Floryday ontvangen. Na vijf pogingen om contact op te nemen, heeft zij besloten haar geld terug te vorderen en uitgedrukt dat zij de service als slecht ervaart.

Mijn Klacht:

Geachte heer, mevrouw,

Na al zeker vijf maal te hebben aangeven dat ik mijn bestelling 028973895901 van 21-11-2020 nog steeds niet heb ontvangen. En er geen van reactie van uw kant komt heb ik besloten mijn geld terug te vorderen.
Er staat telkens dat er alles aan zal worden gedaan om de klacht te verhelpen. Ik vind na vijf maal aangeven en nergens een antwoord op krijgen dat ik genoeg heb gewacht. En dat ik uw service slecht vind.
C.M de Vette – Govaart

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Floryday

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Floryday nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nassau.42
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM