Klacht: Erg flets van kleur

Dehondjes op 18 april 2021 over Floryday in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Floryday
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 18 april 2021

Een klant heeft klachten over de blouses van Floryday, die aanzienlijk afwijken in kleur van wat op de website werd getoond. Daarnaast zijn de blouses te ruim en klopt de maat niet. De klant zoekt naar mogelijkheden om de artikelen terug te sturen, maar kan deze informatie niet vinden.

Mijn Klacht:

De blouses zijn heel anders van kleur dan zichtbaar was op u site…
En ze zijn heel erg ruim ,de maat klopt niet.
Green…ID;5626415 2724214562
Red;vendor D ID;5626415
Deze 2 artikelen Wil ik terug sturen ,maar vind niet waar dat mogelijk is.
MVGR..Agnes van der Meulen .
Pietheynstraat 26 6163XN Geleen

Gewenste Oplossing:

Als ik het terug kan sturen en het bedrag terug krijg.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM