Klacht: Bestellinggraag telefonisch contact

Mariamartha op 26 oktober 2020 over Floryday in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Floryday
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 26 oktober 2020

Een klant heeft een trui besteld bij Floryday en heeft deze al betaald, maar heeft tot nu toe geen informatie of levering ontvangen. De klant vraagt om telefonisch contact om de situatie te verduidelijken.

Mijn Klacht:

Ik heb een trui besteld. Is ook al betaald en heb nog steeds niets gehoord of toegestuurd gekregen.

Gewenste Oplossing:

Graag telefonisch contact.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM