Klacht: Bestelling niet ontvangen

[email protected] op 27 april 2021 over Floryday in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Floryday
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 27 april 2021

Na een bestelling bij Floryday op 11 april 2021 heeft de klager geen bevestigingsmail of referentienummer ontvangen. Ondanks de betaling van 67,89 euro met Visa, die op dezelfde dag van zijn rekening is afgeschreven, is de bestelling niet geleverd.

Mijn Klacht:

Na bestelling op 11 april 2021 heb ik geen mailbericht ontvangen over mijn bestelling
Dus heb geen referentienummer !
Heb wel een bedrag van 67,89 euro betaald met Visa en is reeds van mijn rekening gegaan op 11 april 2021 .

Gewenste Oplossing:

Info wanneer de levering wel zal doorgaan
Of terugbetaling van 67,89 euro.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Floryday

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Floryday nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM