[email protected] op 05 januari 2021 over Floryday in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft op 12 december 2020 een bestelling geplaatst bij Floryday en deze betaald via i-deal. Tot op heden heeft de klant geen informatie of ontvangst van de bestelling ontvangen, wat als onjuist wordt ervaren.
Op 12-12-2020 heb ik een bestelling gedaan.
Tevens per i-deal betaald.
Ik heb nog steeds niets gehoord en niets ontvangen.
Dit lijkt mij niet correct.
Ik ben tevreden als ik spoedig iets van Floriday hoor en mijn bestelling op korte termijn wordt bezorgd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
