Mijn Klacht:
Hallo ik krijg de nota al van Klarna maar ik heb mijn bestelling nog niet eens ontvangen . is 26 juni besteld
Gewenste Oplossing:
bestelling eerst ontvangen
Een klant heeft een klacht ingediend bij Floryday omdat zij de nota van Klarna heeft ontvangen, terwijl haar bestelling, geplaatst op 26 juni, nog niet is geleverd. De klant vraagt zich af waarom zij al gefactureerd wordt zonder de ontvangen goederen.
Hallo ik krijg de nota al van Klarna maar ik heb mijn bestelling nog niet eens ontvangen . is 26 juni besteld
bestelling eerst ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Floryday
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Floryday nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM