Mijn Klacht:
Nog steeds niets binnen gekregen 3 kleding stukken besteld maar wel geld ontvangen Vind dit niet netjes graag mij geld terug,
Gewenste Oplossing:
Eerdte keer besteld dus ik had hier nog geen ervaring mee jammer dat dit gebeurd.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 24 november 2020 drie kledingstukken besteld bij Floryday, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen, ondanks dat het geld al is afgeschreven. De klant vindt dit onacceptabel en verzoekt om terugbetaling van het bedrag.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
