Een klant van Flixtronix ervaart problemen met de digitale TV-dienst, aangezien deze niet meer functioneert. Ondanks pogingen om films te bekijken, blijft de service inactief. De klacht is goedgekeurd.
Doet niks meerals ik alle film
Als ik alle films gewoon kan kijken met ondertiteling
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
