Mijn Klacht:
Ik kan niet updaten en daardoor kan ik geen films meer kijken daar gaat mijn 100 euro…
Gewenste Oplossing:
Als ze een update kunnen doen zodat mijn kastje weer werkt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Flixtronix ervaart problemen met het digitale TV-kastje, waardoor het niet mogelijk is om updates uit te voeren. Dit leidt tot het onvermogen om films te kijken, wat teleurstelling veroorzaakt gezien de investering van 100 euro.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
