Mijn Klacht:
Eerst gekocht doen een opdate nu doet hij niets meer voel mezelf bedrogen
Gewenste Oplossing:
Als hij doet wat beloofd is
Rene 2 op 31 oktober 2017 over Flixtronix in de categorie Digitale TV
Een klant van Flixtronix ervaart problemen met hun digitale TV na een update, waardoor het apparaat niet meer functioneert. De klant voelt zich bedrogen door deze situatie.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM