Een klant van Flixtronix ervaart na een automatische update geen beeld meer op hun digitale tv. Het scherm blijft zwart, waardoor het apparaat niet functioneert zoals verwacht. De klacht is goedgekeurd.
Geen beeld.meer.na automatisch update alleen zwart.beeld
Dat ik weer beeld heb of uitleg wat te doen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
