Een klant van Flixtronix heeft een probleem met een recent geüpgraded kastje voor digitale TV, dat een foutmelding (X9 iptv) vertoont en niet functioneert. Ondanks het betalen van 140 euro voor het abonnement op live TV, werkt het apparaat niet, en de klant verzoekt om een terugbetaling.
Ook vorig jaar kastje gekocht. Dit jaar laten upgraden en abonnement live tv kosten 140 Euro. Nu doet niets meer. Heeltijd fout melding X9 iptv.
Zou graag mijn geld terug willen.
Als ik mijn geld terug krijg
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
