Een klant van Flixtronix heeft problemen met het verkrijgen van een unieke code na het resetten van hun digitale TV-apparaat. Ondanks het resetten is de klant niet in staat om de benodigde code te vinden.
Ik heb alles gereset en nu vragen ze om unieke code weet niet wat die is
Codering
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
