Klacht: Onrechtmatige aanslag

Frank Le Loux op 19 juli 2022 over Flirtmoms in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Flirtmoms
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 19 juli 2022

Een gebruiker van Flirtmoms heeft twee aanmaningen ontvangen en is bedreigd met juridische stappen voor een betaling die niet gedaan is, terwijl er geen account aan zijn e-mailadres gekoppeld is. Hij verzoekt om een oplossing om verdere aanmaningen te voorkomen en de situatie af te ronden.

Mijn Klacht:

Ik heb sinds begin dit jaar 2 aanmaningen gehad en 2x is er gedreigd met juridische stappen voor een betaling die ik niet voldaan heb, op een account dat niet bestaat.
. Nu wil ik dit graag opgelost zien voordat er aanmaningen blijven komen.
Er is geen account gekoppeld aan mijn emailadres en ik wil dit dus graag achter mij laten

Gewenste Oplossing:

Als ik niet meer lastig gevallen wordt met dreigen juridische stappen horende bij achterstallige betalingen en dat er geen afschrijvingen gevraagd worden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM