Mijn Klacht:
De cadeaubon die ik heb gekregen is verlopen op 1 april 2017. Blijkbaar is deze beperkt houdbaar.
Gewenste Oplossing:
Als ik de kaart weer kan gebruiken/een nieuwe krijg.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
fleurop.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 12 mei 2017
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft een cadeaubon van fleurop.nl ontvangen die op 1 april 2017 is verlopen. De klant was niet op de hoogte van de beperkte houdbaarheid van de bon. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar fleurop.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door fleurop.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat fleurop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
fleurop.nl
Heeft op 12 mei 2017 om 18:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
