Mijn Klacht:
Kaart is verlopen op 31 maart 2016. Blijkbaar beperkt houdbaar.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik de kaart weer kan activeren/gebruiken.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
fleurop.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 26 februari 2017
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft een klacht ingediend over een verlopen kaart van fleurop.nl, die op 31 maart 2016 niet meer geldig was. De klant was niet op de hoogte van de beperkte houdbaarheid van de kaart. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar fleurop.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door fleurop.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat fleurop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
fleurop.nl
Heeft op 26 februari 2017 om 10:41 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
