Frankkrom op 27 december 2020 over fleurop.nl in de categorie Bloemen
Een klant van fleurop.nl heeft een klacht ingediend over de kwaliteit van een bos rozen met ordernummer 506080. Na vijf dagen waren meer dan de helft van de rozen verwelkt en verkleurd, en na zes dagen waren alle rozen in slechte staat, wat leidde tot het weggooien van de bloemen.
Bos rozen ordernummer 506080.
Bos rozen besteld en ontvangen. Na 5 dagen hingen meer dan de helft van de koppen naar beneden, verkleurd en omgekrulde bloembladeren. Na zes dagen was dit het geval bij alle rozen, rozen weggegooid!
Zou mooi zijn als ze nieuwe rozen zou kunnen ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar fleurop.nl over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
