Mijn Klacht:
Heel erg jammer, ik heb voor mijn ouders een flinke bos bloemen besteld gister, en dat zou vandaag in de middag aankomen voor hun 23jarige trouwdag.
Nier geleverd.. en flink teleurgesteld.
Gewenste Oplossing:
Hoe gaan we dit oplossen?
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
fleurop.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 6 november 2017
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft bloemen besteld voor de 23e trouwdag van zijn ouders, maar de levering vond niet plaats zoals beloofd. Dit leidde tot teleurstelling bij de klant. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar fleurop.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door fleurop.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat fleurop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
fleurop.nl
Heeft op 06 november 2017 om 07:49 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
