Heleen van Gaalen op 06 oktober 2021 over fleurop.nl in de categorie Bloemen
Een klant heeft enkele jaren geleden bloemenbonnen ontvangen voor zijn verjaardag, maar door ziekte en de coronaperiode is er nog één bon over die inmiddels is verlopen. Dit wordt als teleurstellend ervaren.
Ik heb een paar jaar geleden een paar bloemenbonnen voor mijn verjaardag gekregen, maar door ziekte en het coronajaar is er nog een bon over en deze blijkt verlopen te zijn. Dat is natuurlijk erg teleurstellend.
mijn bonnummer is 6064 3653 0001 9044 877
Ik zou willen dat de bon verlengd wordt en dat voortaan de bloemenbonnen altijd geldig zblijven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar fleurop.nl over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
