Mijn Klacht:
Ik heb schoenen gekocht bij Fleuris Maastricht, maar helaas blijken deze te groot. Ik wil de schoenen retourneren, maar ontvang geen retourlabel. In plaats daarvan krijg ik slechts een aanbod om 10% van het bedrag terug te krijgen en de te grote schoenen te houden. De reacties van de klantenservice zijn niet relevant en bieden geen oplossing. Ik verzoek om een nieuwe paar schoenen in dezelfde kleur, maat 39, en een terugbetaling voor de maat 40.
Gewenste Oplossing:
Nieuwe schoenen in maat 39 en een terugbetaling voor maat 40.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
