klagercb7986da op 18 oktober 2026 over Fleuris Maastricht in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 6 oktober een bestelling geplaatst bij Fleuris Maastricht en hiervoor 80 euro betaald, maar heeft de bestelling tot nu toe niet ontvangen. Ondanks herhaalde e-mails blijft een reactie uit, wat leidt tot frustratie over het gebrek aan service en het verlies van geld.
Op 6 oktober heb ik een bestelling geplaatst en hiervoor al 80 euro betaald. Tot op heden heb ik mijn bestelling niet ontvangen en ontvang ik geen reacties op mijn e-mails. Dit heeft me veel frustratie bezorgd, aangezien ik mijn geld kwijt ben zonder enige service te ontvangen.
Ik verzoek om een terugbetaling van de 80 euro die ik heb betaald.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Fleuris Maastricht
Reactie van de melder van de klacht klagercb7986da
51 minuten geleden - Op dit moment krijg ik een mail binnen van hun over korting. Ik heb gemaild dat ik mijn geld terug wil. En dat dit nog binnen termijn van 14 dagen is . Als antwoord krijg ik weer mails dat ik op de volgende bestelling korting kan krijgen wat ik beslist niet wil.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
