Mijn Klacht:
nog steeds niets ontvangen wanneer antwoordt
Gewenste Oplossing:
levering of geld terug
willyvermeulen op 04 augustus 2013 over FLB-Mode in de categorie Kledingwinkels
Een klant van FLB-Mode heeft op 10 februari 2013 een smartphone besteld en betaald, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. De klant vraagt zich af wanneer er een reactie of oplossing zal komen voor deze situatie.
nog steeds niets ontvangen wanneer antwoordt
levering of geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM