Mijn Klacht:
Geld sinds vorige week overgemaakt nog niets gekregen van bevestiging of het bestelde goed ontvangen!
Gewenste Oplossing:
antwoorden op mijn vragen, toestel opsturen.
Een klant heeft een betaling gedaan aan FLB-Mode, maar heeft sindsdien geen bevestiging ontvangen van de bestelling of informatie over de levering. De klant vraagt zich af of er sprake is van oplichting.
Geld sinds vorige week overgemaakt nog niets gekregen van bevestiging of het bestelde goed ontvangen!
antwoorden op mijn vragen, toestel opsturen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM