Klacht: verkeerde zending

Chris Colijn op 16 februari 2025 over Finebay in de categorie Cadeaushop, Internetshops - Cadeau's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Finebay
Categorie Cadeaushop
Status Open
Datum 16 februari 2025

Een klant van Finebay heeft een verkeerde zending ontvangen en vraagt zich af hoe hij de artikelen kan retourneren. Hij zoekt informatie over het retourproces en het juiste adres voor de terugzending.

Mijn Klacht:

Ik wil de artikelen terug sturen als ze hier aan gekomen zijn. Waar moet ik naar sturen?

Gewenste Oplossing:

mijn geld terug en bestelling terug zenden

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Finebay

Reactie van de melder van de klacht Chris Colijn

1 jaar geleden - ik heb er nog niets gehoord

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM