Jeannettej5 op 04 februari 2025 over Finebay in de categorie Cadeaushop, Internetshops - Cadeau's
Een klant heeft op de dag van de bestelling een annulering per e-mail ingediend, maar ontvangt geen reactie van Finebay. Hierdoor kan de klant Klarna niet informeren over de annulering.
Ik heb op de dag van bestelling ook geannuleerd via email, doch ik hoor maar niets, ik wil Klarna inlichten maar aangezien ik niets van Finebay hoor gaat dat dus niet
Bevestiging van annulering ontvangen zodat ik dit bij Klarna kan melden
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Finebay
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
