klager9d94ac2f op 29 oktober 2026 over Wonderbox in de categorie Cadeaushop
Een klant heeft op 8 oktober 2026 een Wonderbox ter waarde van 25 euro besteld, maar de ontvanger heeft deze een week later nog niet ontvangen. Na het versturen van een e-mail op 18 oktober om het probleem te melden, ontving de klant geen reactie van het bedrijf, wat als teleurstellend en onprofessioneel wordt ervaren.
Op 8 oktober 2026 heb ik een Wonderbox ter waarde van 25 euro besteld. Een week later had de ontvanger nog steeds niets ontvangen. Op 18 oktober heb ik Wonderbox een e-mail gestuurd om dit probleem te melden, maar ik heb hier helaas geen reactie op ontvangen. Dit vind ik zeer teleurstellend en onprofessioneel.
Ik verzoek om een terugbetaling van het betaalde bedrag van 25 euro.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Wonderbox
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
