Klacht: niets ontvangen

Zonnestraal2023 op 19 januari 2024 over Finebay in de categorie Cadeaushop, Internetshops - Cadeau's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Finebay
Categorie Cadeaushop
Status Open
Datum 19 januari 2024

Een klant heeft een vacuum sealer besteld bij Finebay en heeft deze tot op heden niet ontvangen, ondanks betaling van 36,99 met een creditcard. De klant verzoekt om een terugbetaling, aangezien zij het apparaat niet meer wil ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb een vacuum sealer besteld maar tot op heden niets ontvangen. ik heb met de credit-card betaald 36,99.
ik wil het apparaat niet meer ontvangen en mijn geld terug gestort.
Gerda van Tienderen

Gewenste Oplossing:

annuleren

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM