Mijn Klacht:
In november een bestelling geplaatst en na 1 maand nog steeds niets ontvangen. Ik krijg ook geen enkele reactie terug op de mail die ik heb gestuurd.
Gewenste Oplossing:
Alsnog leveren van het product.
Kwboz op 06 januari 2026 over Finebay in de categorie Cadeaushop, Internetshops - Cadeau's
Een klant heeft in november een bestelling geplaatst bij Finebay, maar heeft na een maand nog steeds het product niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven onbeantwoord.
In november een bestelling geplaatst en na 1 maand nog steeds niets ontvangen. Ik krijg ook geen enkele reactie terug op de mail die ik heb gestuurd.
Alsnog leveren van het product.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Finebay
Reactie van de melder van de klacht Kwboz
10 maanden geleden - Er is geen enkele reactie gekomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM