Klacht: nepfirma

darby op 10 februari 2022 over FIMENA in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf FIMENA
Status Open
Datum 10 februari 2022

Een consument heeft op 26 januari 2022 een paar schoenen van het merk Bevalo gekocht via de online winkel FIMENA voor 59,95 euro. Na meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail heeft de consument geen reactie ontvangen en vermoedt dat het om een nepfirma gaat. De betaling is direct via de bank gedaan, maar er is weinig informatie beschikbaar over de transactie.

Mijn Klacht:

gekocht 1 paar schoenen merk Bevalo prijs 59,95€ , online gekocht van netwinkel FIMENA , gekocht op 26-01-2022 en na meerdere mails en tot nu toe geen enkele reactie gekregen , normaal mails en beleeft , denk dat dit en nepfirma is , heb direct via mijn bank de betaling gedaan , dit is de gegevens die ik terug kan vinden op mijn uittreksel van de overschrijving , SP LUUKMILLIONAIREBO Utrecht nl enig dat er is aan info [email protected]

Gewenste Oplossing:

mijn artikel ontvangen of mijngeld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten