W.R. Narold op 08 november 2022 over Fietsstore.net in de categorie Fietsenwinkel
Een klant van Fietsstore.net heeft een elektrische loopfiets besteld, die binnen twee werkdagen geleverd zou worden, maar deze is nog steeds niet ontvangen. Daarnaast ontvangt de klant geen reactie op zijn e-mails.
Mijn elektrische loopfiets zou ik binnen twee werkdagen hebben, dat is nu echt dagen geleden. Op mijn mails wordt niet gereageerd.
Of mijn fiets, of mijn €269 terug.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
