MichalP op 27 maart 2023 over Fietsstore.net in de categorie Fietsenwinkel
Een klant heeft op 13 maart een bestelling geplaatst bij Fietsstore.net en het verschuldigde bedrag overgemaakt, maar heeft sindsdien niets meer vernomen van het bedrijf. Pogingen om contact op te nemen zijn zonder resultaat gebleven, en de klant merkt op dat er meerdere vergelijkbare klachten zijn.
Ik heb 13 maart een bestelling geplaatst bij Fietsstore.net. Geld overgemaakt naar gevraagde rekening.
Sinds dien niets gehoord. Het bedrijf is op geen enkel manier bereikbaar. Ik zie al veel andere vergelijkbare klachten. Iemand al politie ingeschakeld?
Geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
