Ger Wandt op 12 november 2022 over Fietsstore.net in de categorie Fietsenwinkel
Een klant heeft op 20 oktober een online bestelling geplaatst voor fiets onderdelen bij Fietsstore.net en deze betaald, waarbij de betaling naar een rekening in Litouwen moest worden overgemaakt. Na vier weken heeft de klant nog steeds geen bestelling ontvangen en ontvangt ook geen reactie op meerdere e-mails, wat leidt tot de conclusie dat de service als slecht en malafide wordt ervaren.
Online bestelling geplaatst voor fiets onderdelen op 20 oktober, betaald via website, waarbij ik het opvallend vond dat de betaling op een rekening in Litouwen moest worden gestort, maar tot op heden geen pakje ontvangen van ze. Ook geen reactie op meerdere emails. Slecht en malafide dus!
Ik zou graag mijn bestelling ontvangen of mijn geld terug (35 euro)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fietsstore.net
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fietsstore.net nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
