Klacht: Waarschijnlijk oplichterij

Klara van Dijk op 22 september 2022 over Fietsstore.net in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 22 september 2022

Een klant heeft op drie september een bestelling geplaatst bij Fietsstore.net en heeft contact gehad met een medewerker over de betaling. Na betaling heeft de klant wekenlang niets ontvangen en krijgt geen reactie op de verstuurde e-mails. De klant uit zijn bezorgdheid over de betrouwbaarheid van het bedrijf en raadt anderen aan om hier niet te bestellen.

Mijn Klacht:

Op drie september een bestelling geplaatst. Contact per e-mail met Jan Schouten over de betaling. Na deze te hebben voldaan maar enkele weken later nog steeds niets ontvangen. Er wordt niet gereageerd op de mails die ik verstuurd heb. Ik kan geen telefoonnummer vinden van dit bedrijf. Jammer dat ik niet eerder naar de reviews heb gekeken want blijkbaar is dit oplichterij. Mensen, bestel hier niet!!

Gewenste Oplossing:

Totaal niet tevreden omdat er geen reactie van Fietsstore.net komt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM