Monique Kloover op 23 september 2022 over Fietsstore.net in de categorie Fietsenwinkel
Een klant heeft een motorslot besteld en betaald bij Fietsstore.net, maar heeft het product niet ontvangen. Na contact via e-mail ontving de klant een reactie, maar sindsdien is er geen verdere communicatie of levering geweest. De klant hoopt op ontvangst van het slot of een terugbetaling van het bedrag van 38,25 euro.
Ik heb een motorslot gekocht en betaald. Heb email gestuurd. Kreeg wel antwoord. Maar daarna helemaal niks meer. Slot kost 38.25.
Hopelijk komt het alsnog of mn geld terug
Slot bezorgt of anders geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fietsstore.net
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fietsstore.net nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
