Klacht: Product niet geleverd

Antaris520 op 27 oktober 2022 over Fietsstore.net in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 27 oktober 2022

Een klant heeft op 4 oktober 2022 een bestelling geplaatst bij Fietsstore.net, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen en is telefonisch contact niet mogelijk.

Mijn Klacht:

Beste Heer/Mevr.

Ik heb op 4-10-2022 een bestelling gedaan,helaas naar veel mailen nog steeds niet ontvangen.
Ook totaal nog geen reactie op mijn mailtjes ontvangen,zeer slecht.bellen kan ook niet.ik kan mijn klacht dan ook nergens melden alleen mailen maar geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Of mijn product geleverd, of mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM