Mijn Klacht:
na herhaaldelijk mailen blijft reactie achterwege.
Gewenste Oplossing:
ongedaan maken van bestelling en geld terugstorten of bestelling alsnog toezenden
Klacht: onbereikbaar na betaling zonder levering
bjbink op 12 december 2022 over Fietsstore.net in de categorie Fietsenwinkel
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Fietsstore.net heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen na een betaling, maar ontvangt geen reactie van het bedrijf. Ondanks meerdere e-mails blijft de levering van de bestelling uit.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
