Een klant heeft fietshandschoenen besteld en betaald bij Fietsstore.net, maar deze zijn niet geleverd. Na herhaalde pogingen om contact op te nemen zonder reactie, heeft de klant aangifte gedaan van oplichting.
Fietshandschoenen besteld, betaald en vervolgens niet geleverd. Ook geen reactie meer
Inmiddels aangifte gedaan van oplichting
Geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
