Klacht: Ik ben opgelicht door fietsstore.net

tgjneefjes op 25 juli 2022 over Fietsstore.net in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 25 juli 2022

Een klant heeft een fiets/motor telefoonhouder besteld bij Fietsstore.net en € 18,63 betaald, maar heeft sindsdien geen reactie ontvangen op zijn e-mails en de bestelling is nog steeds niet geleverd. De klant beschouwt deze situatie als oplichting.

Mijn Klacht:

Ik ben opgelicht door fietsstore.net.
31 mei j.l. heb ik op deze website een fiets/motor telefoonhouder besteld. Kort na de bestelling kreeg ik van Joost Kamp een mailtje met instructies voor de betaling.
Ik heb toen € 18,63 overgemaakt naar NR. BE90967009376832 op naam van fietsstore.
Daarna verschillende mails gestuurd naar info@ fietsstore.net wanneer ik mijn bestelling kon verwachten.
Er is tot op heden niet gereageerd op mijn mails en de bestelling heb ik ook nog steeds niet ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik mijn geld terug krijg.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM