Klacht: fietsspullen besteld betaald maar nooit geleverd

fietsband op 03 oktober 2022 over Fietsstore.net in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 3 oktober 2022

Een klant heeft op 24 september 2022 fietsspullen besteld en betaald bij Fietsstore.net, maar deze zijn tot op heden niet geleverd. Ondanks het versturen van meerdere e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 24-09-2022 fietsspullen besteld betaald maar nog nooit geleverd tot nu toe.
Diverse emails verstuurd maar worden niet beantwoord.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug als er niet geleverd wordt waarvoor ik heb betaald

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM