Flienie op 22 augustus 2022 over Fietsstore.net in de categorie Fietsenwinkel
Een klant heeft op 9 augustus een regenjas besteld en betaald bij Fietsstore.net, maar heeft de bestelling nooit ontvangen. Ondanks de belofte dat het product binnen 48 uur geleverd zou worden, bleef de status op 'in behandeling' staan en ontving de klant geen reactie op meerdere e-mails. De klant voelt zich opgelicht en is zijn geld kwijt.
Op 9 augustus een regenjas besteld en betaald. De bestelling bleef maar in behandeling staan ondanks belofte dat na betaling je het binnen de 48u zou ontvangen. Diverse mails gestuurd maar nooit reactie gehad. Ik ben opgelicht en mijn geld kwijt.
Mijn geld kunnen terugkrijgen van deze bandieten en dat deze site geschrapt wordt!
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fietsstore.net
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fietsstore.net nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
